ระบบตัดเงินออนไลน์อัตโนมัติ เครื่องมือใหม่ช่วยสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง

โดย Pay Solutions

---

สมัยนี้การเปลี่ยนโมเดลธุรกิจหรือลองทำอะไรใหม่ ๆ ให้ต่างจากเดิมบ้างเป็นสิ่งที่ควรทำ เพราะโครงสร้างหลายอย่างเปลี่ยนไป เช่น โทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ต พฤติกรรมผู้บริโภค หรือเทคโนโลยีล้วนแล้วแต่เปลี่ยนไปหมด ฉะนั้น มีโมเดลธุรกิจแบบหนึ่งที่มีความน่าสนใจและเชื่อว่าจะช่วยให้คุณขายของได้ง่ายขึ้นและมีรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง

ที่ผ่านมาเราอาจทำธุรกิจแบบได้ลูกค้าครั้งเดียวแล้วจบ แต่วันนี้เรามีโมเดลธุรกิจที่ทำให้ลูกค้ากลายมาจ่ายซ้ำได้ ลูกค้าเปลี่ยนจากที่ต้องจ่ายมากเป็นหลักพันมาจ่ายเป็นหลักร้อยแทน แต่ว่าจ่ายให้เราทุกเดือน ๆ โมเดลธุรกิจแบบนี้เป็นลักษณะการสมัครสมาชิกหรือที่เรียกว่า Subscription Model

ความน่าสนใจของ Subscription Model คือลูกค้าจะได้รับบริการอย่างต่อเนื่อง และธุรกิจเองก็จะมีรายได้อย่างต่อเนื่องทุก ๆ เดือนหรือเป็น Recurring Revenue เช่นกัน โมเดลนี้ก็เหมือนการบริการแบบหนึ่งในสมัยก่อนที่มีการบอกรับหนังสือพิมพ์แบบจ่ายเป็นรายเดือนหรือรายปี แล้วมีคนมาส่งหนังสือพิมพ์ให้ถึงหน้าบ้านทุกวันนั่นเอง

ตัวอย่างของ Subscription Model ในชีวิตประจำวันที่ใกล้ตัวมาก ๆ แบบจ่ายรายเดือนและได้รับบริการทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง ก็เช่น Netflix, Apple Music, Spotify หรืออย่าง YouTube เองก็หันมาเปิด YouTube Premium ให้จ่ายเป็นรายเดือนแล้วจะไม่มีโฆษณามาคั่นการฟังเพลง นี่ก็เป็นตัวอย่างของการจ่ายค่าบริการเป็นรายเดือนแล้วสามารถใช้บริการได้ไม่อั้น

สิ่งที่ลูกค้าจะได้จาก Subscription Model คือ

1. ประหยัดเวลา

เพราะเป็นการจ่ายหนึ่งครั้งแล้วใช้บริการได้ยาว ๆ เช่น จ่ายเป็นรายปีไปเลยไม่ต้องมานั่งกังวลอะไร

2. ประหยัดเงิน

หรือราคาถูกลง จากที่เคยควักเงินซื้อทีเดียวแล้วแพงมาก แต่เมื่อจ่ายเป็น Subscription จ่ายเป็นรายเดือน รายปี ราคาจะถูกลงมากเลยทีเดียว

ในยุคดิจิทัลนี้มีบริการแบบหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ Subscription Model นั่นก็คือบริการที่เรียกว่า SaaS (Software as a service) เป็นธุรกิจที่ให้บริการซอฟต์แวร์แบบออนไลน์ ซึ่งมีแนวโน้มที่ดีและมีความน่าสนใจมาก ตัวอย่าง SaaS ที่เราน่าจะรู้จักกันแล้วในตอนนี้ เช่น Adobe, Zoom, Google, Salesforce ฯลฯ ที่มีบริการซอฟต์แวร์แบบออนไลน์

และที่น่าสนใจมากอย่าง Adobe บริษัทที่ให้บริการซอฟต์แวร์ที่รู้จักกันดีก็คือ Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Indesign ก็หันมาให้บริการแบบ SaaS โดยเปิดบริการที่ชื่อ Adobe on Cloud เป็นบริการซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมต่าง ๆ ที่สามารถจ่ายเป็นรายเดือนแทน จ่ายแค่หลักร้อยหลักพันบาทแทนการซื้อซอฟต์แวร์แพง ๆ 7-8 หมื่นบาทต่อเครื่อง จ่ายครั้งเดียวแต่แพงมาก ทำให้คนไม่นิยมซื้อกัน ซึ่งช่วยแก้ปัญหาการใช้ซอฟต์แวร์เถื่อนได้มาก และปรากฏว่ารายได้ของ Adobe เติบโตขึ้นทุก ๆ ปี โตขึ้นทะลุเป็นประวัติการณ์ เพราะจำนวนฐานลูกค้าที่โตขึ้น

Microsoft Office จากที่ต้องซื้อมาแพ็กหนึ่ง แพงมาก ตอนนี้เปิดบริการ 365 ที่เป็น Subscription Model เหลือปีละไม่กี่ร้อยบาท ระดับนักเรียนนักศึกษาเองก็สามารถใช้ได้ ทำให้ฐานคนใช้กว้างมากขึ้น รายได้ก็ทยอยเข้ามามากขึ้น แม้ดูเหมือนได้น้อยลงแต่ฐานที่กว้างมากขึ้น รวมกันรายได้ก็โตมหาศาลทีเดียว

ธุรกิจขายกาแฟก็ทำ Subscription เหมือนกัน อย่างเนสกาแฟก็เปิดบริการที่ขายเครื่องทำกาแฟที่ลูกค้าต้องสมัครสมาชิกเพื่อซื้อแคปซูลกาแฟ เพราะไม่สามารถไปซื้อกาแฟของที่อื่นได้ หรือแม้แต่ Toyota ก็มีบริการแบบ Subscription ให้ผู้ซื้อรถ Toyota หนึ่งคันใช้งานได้ตลอด 3 ปี ในราคาไม่แพง เมื่อครบเวลาก็เปลี่ยนรถให้ ทำให้มีรายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง

แม้แต่ธุรกิจถ่ายเอกสารก็เปลี่ยนมาเป็นการเช่าใช้แล้วจ่ายเป็นรายเดือนหรือเป็นจำนวนแผ่นที่ใช้ เท่ากับว่าธุรกิจถูกล็อกให้ใช้บริการเรียบร้อยแล้ว บริษัทที่เช่าจ่ายน้อยตามจำนวนแผ่น บริษัทที่ให้เช่าใช้ก็มีรายได้ทุกเดือนตลอดอายุการเช่าใช้

สิ่งที่ธุรกิจจะได้จาก Subscription Model ก็คือ

1. รายได้เข้ามาอย่างต่อเนื่อง

2. ไม่ต้องไปหาลูกค้าใหม่ เพราะมีการล็อคลูกค้าไว้แล้ว

3. ยิ่งหาลูกค้าได้เพิ่มมากก็ยิ่งได้มากขึ้น เป็นการเติมเข้ามาเรื่อย ๆ เพราะลูกค้าจ่ายล่วงหน้าไปเรียบร้อยแล้ว

การทำ Subscription Model ในยุคนี้ง่ายมากกว่าเดิมมาก เพราะเมื่อสมัครอะไรไปแล้วอินเทอร์เน็ตสามารถเชื่อมโยงกับลูกค้าได้เลย เวลาลูกค้าจ่ายเงินก็จ่ายง่าย เพราะการรูดบัตรเครดิตเดี๋ยวนี้มีการทำที่เรียกว่า Recurring Payment คือรูดบัตรแค่ครั้งเดียวจากนั้นระบบจะจดจำและทำการตัดเงินได้ทุกเดือน ตามจำนวนที่กำหนดไว้

อย่ากลัวหากคุณทำธุรกิจขนาดเล็กแต่ไม่มีวิธีที่จะรับชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเครดิตหรือรูปแบบอื่น ๆ สามารถติดต่อสอบถามหรือขอคำปรึกษากับทีมงาน Pay Solutions ไม่ใช่เรื่องยากเย็นถ้าจะเพิ่มศักยภาพให้กับธุรกิจวันนี้ โทรเลย. 095-372-2152 และ 095-372-2152 หรือ LINE ID : @paysolutions

การมีระบบชำระเงินออนไลน์ได้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าได้ง่ายมากขึ้น นอกจากมีระบบการชำระเงินที่รองรับได้ทุกรูปแบบ เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต ชำระผ่านเคาน์เตอร์ อินเทอร์เน็ตแบงค์กิ้ง รวมไปถึงการชำระเงินแบบผ่อนชำระนานสูงสุด 10 เดือน หรือบริการชำระเงินผ่านทางโซเชียลมีเดียด้วยระบบ Link Payment ฯลฯ แล้ว ยังต้องให้ความสะดวก เชื่อถือได้ ปลอดภัย และต้องสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าได้จริง ๆ

หากคุณทำธุรกิจต้องกลับมามองแล้วว่าจากที่เคยค้าขายรูปแบบเดิม ๆ ตอนนี้สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจได้หรือไม่ นำอินเทอร์เน็ตเข้ามาช่วย ทำให้บริการของเราเข้าถึงคนทั้งประเทศได้หรือไม่ เปลี่ยนรูปแบบเก็บเงินเป็นรายเดือนได้ไหม เก็บเงินทางออนไลน์และเก็บบ่อย ๆ ได้หรือไม่

ลองเปลี่ยนวิธีคิดจากแค่รับเงินจากลูกค้าครั้งเดียวให้กลายเป็นการรับเรื่อย ๆ เป็น subscription ให้สมัครสมาชิก หรือ pay per use คือใช้เท่าไหร่ก็จ่ายตามนั้น revenue model ก็จะเปลี่ยนไป รายได้ก็จะเปลี่ยนตามไปด้วย